CSR คืออะไร? การทำธุรกิจที่ใส่ใจสังคม พร้อมตัวอย่าง!
ในยุคปัจจุบันที่สังคมให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบและความยั่งยืนมากขึ้น แนวคิด “CSR” หรือ Corporate Social Responsibility ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม หลายบริษัทไม่ได้มองแค่ผลกำไรอีกต่อไป แต่เลือกที่จะ เติบโตไปพร้อมกับสังคม และสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน
บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับความหมายของ CSR คืออะไร ประเภทของ CSR และตัวอย่างกิจกรรมดี ๆ ที่ DASH MV บริษัทเช่ารถบัสมืออาชีพ ได้นำ CSR มาปรับใช้เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับสังคม พร้อมสนับสนุกด้านการเดินทางที่สะดวกสบายด้วยรถบัสทันสมัย ให้กับบริษัทและองค์กรที่ต้องการทำกิจกรรม CSR
CSR คืออะไร?
CSR ย่อมาจาก Corporate Social Responsibility หรือแปลตรงตัวว่า “ความรับผิดชอบขององค์กรต่อสังคม”
หมายถึงการที่ธุรกิจดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ โดย คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ควบคู่กับการสร้างผลกำไร
CSR ไม่ใช่แค่ “การบริจาคเงิน” แต่คือการ ผสานจริยธรรมเข้ากับธุรกิจ ตั้งแต่กระบวนการภายในจนถึงการมีส่วนร่วมกับภายนอก เช่น
- การดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียม เช่น การจัดหาshuttle bus
- การใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด
- การพัฒนาชุมชนรอบข้าง
- การจัดกิจกรรมจิตอาสา เช่น กิจกรรมปลูกป่าชายเลน สร้างโรงเรียนให้น้อง เป็นต้น
ความสำคัญของ CSR คืออะไร?
การทำ CSR หรือความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ไม่ใช่แค่การ “ทำดีเพื่อภาพลักษณ์” แต่เป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน เพราะองค์กรไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ หากไม่มีสังคมหรือสิ่งแวดล้อมที่ดีรองรับ
แม้จะไม่ใช่ข้อบังคับตามกฎหมาย แต่หลายองค์กรก็ให้ความสำคัญกับ CSR เพราะเห็นประโยชน์ทั้งในด้านการสร้างความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณชน รวมถึงการมีส่วนร่วมในการดูแลโลกใบนี้ให้กับคนรุ่นต่อไป
ทุกวันนี้ ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น และเริ่มคาดหวังให้องค์กรแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมมากขึ้น หลายคนเลือกสนับสนุนสินค้าและบริการจากองค์กรที่ทำ CSR จริงจัง ดังนั้นการทำ CSR อย่างจริงใจ จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สร้างทั้ง “ใจลูกค้า” และ “ความยั่งยืนให้องค์กร”
กิจกรรม CSR มีกี่ระดับ? เข้าใจแนวทางการทำ CSR อย่างเหมาะสม
แม้ว่าแนวคิดเรื่อง CSR (Corporate Social Responsibility) จะได้รับความนิยมในธุรกิจยุคใหม่ แต่หลายองค์กรอาจยังไม่ทราบว่า การดำเนินกิจกรรม CSR ไม่ได้มีเพียงรูปแบบเดียว และไม่จำเป็นต้องเริ่มจากกิจกรรมใหญ่โตเสมอไป เพราะแท้จริงแล้ว CSR สามารถแบ่งระดับได้ถึง 4 ระดับ ดังนี้
Level 1 Mandatory Level
Legal requirements mean that businesses have a duty to comply with relevant laws and regulations such as consumer protection laws, labor laws, tax payments, etc.
Level 2 Elementary Level
Economic benefit refers to the business's ability to survive and reward shareholders. The profit that is obtained must not be the profit that is caused by social encroachment.
Level 3 Preemptive Level
Business ethics mean that a business can generate profits for shareholders at an appropriate rate and the entrepreneurs care to give more benefits to society. Especially the surrounding society with the expectation that it will be taken care of. Or care for business operators.
Level 4 Voluntary Level
Voluntary means that voluntary business practices are accompanied by compliance with CSR guidelines. Volunteering is not required by society. The business operation is based on focusing on the benefits of society.
ทั้งนี้ ธุรกิจต้องดำเนินการตามเกณฑ์ในระดับ 1 เป็นอย่างน้อย
แนวทางการทำ CSR อย่างมีจริยธรรมและยั่งยืน
- การทำ CSR ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงเครื่องมือการตลาด เพราะหากทำด้วยความจริงใจ ย่อมส่งผลดีทั้งต่อองค์กรและสังคมโดยรวม
- การวางกลยุทธ์ CSR ควรมีความสมดุล ไม่เน้นสร้างภาพจนเกินไป แต่ควรทำต่อเนื่อง สม่ำเสมอ
- ควรมีการจัดสรรงบประมาณและกำลังคนโดยเฉพาะ เพื่อไม่ให้การดำเนินงาน CSR สะดุด
- สิ่งสำคัญที่สุดคือ ต้อง “ไม่เบียดเบียนตนเอง และไม่เบียดเบียนสังคม”
เมื่อองค์กรดำเนิน CSR อย่างจริงใจและมีเอกลักษณ์ ย่อมสามารถสร้างความแตกต่างและความน่าเชื่อถือในตลาด เพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าได้ในระยะยาว
Interested in renting a bus contact.
ตัวอย่างการทำ CSR ที่ทุกองค์กรเริ่มต้นได้ง่าย ๆ
การทำ CSR (Corporate Social Responsibility) หรือ “ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร” ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากโครงการใหญ่หรือใช้งบประมาณมหาศาลเสมอไป หลายองค์กรสามารถเริ่มต้นได้จากสิ่งเล็ก ๆ รอบตัว และค่อย ๆ สร้างวัฒนธรรมที่ดีต่อทั้งพนักงาน สังคม และสิ่งแวดล้อม ดังนี้
1. เริ่มจากภายในองค์กร
การดูแล “คนใน” เป็นพื้นฐานขององค์กรที่มีความรับผิดชอบ เริ่มได้จากการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เป็นธรรม และเอื้อต่อการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน เช่น
- จัดพื้นที่ทำงานให้เหมาะสม สะอาด และปลอดภัย
- ให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสมกับบทบาทและความสามารถ
- สนับสนุนการอบรมเพื่อพัฒนาทักษะทั้งในสายงานและทักษะชีวิต
- เปิดโอกาสให้พนักงานมีเสียงในการเสนอความคิดเห็น หรือร่วมกำหนดแนวทางการทำงาน
สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้พนักงานรู้สึกผูกพันกับองค์กร แต่ยังสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่แข็งแรงและยั่งยืน
2. สร้างระบบที่โปร่งใส
ความโปร่งใสและตรวจสอบได้เป็นรากฐานสำคัญของธรรมาภิบาล องค์กรสามารถเริ่มจาก
- มีนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานที่ชัดเจน
- เปิดเผยข้อมูลสำคัญอย่างเหมาะสม เช่น ผลประกอบการหรือการใช้ทรัพยากร
- สนับสนุนวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดหลักจริยธรรม ซื่อสัตย์ และเคารพกฎหมาย
- ส่งเสริมให้ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับยึดมั่นในความถูกต้อง ไม่เอาเปรียบกันหรือสังคม
เมื่อองค์กรมีระบบที่โปร่งใส จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นจากทั้งพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า
3. มีส่วนร่วมกับสังคม
องค์กรไม่ควรมอง CSR เป็นเพียง “กิจกรรมบริจาค” เท่านั้น แต่ควรมองว่าเป็นการ “สร้างคุณค่าร่วม” กับชุมชน ตัวอย่างกิจกรรมที่สามารถทำได้ เช่น
- สนับสนุนการศึกษา โดยมอบทุนให้นักเรียน หรือจัดกิจกรรมแนะแนวอาชีพ
- ร่วมพัฒนาชุมชน เช่น ปลูกต้นไม้ ทำความสะอาดพื้นที่สาธารณะ หรือซ่อมแซมสิ่งก่อสร้าง
- สนับสนุนกิจกรรมด้านสุขภาพ เช่น ตรวจสุขภาพฟรี จัดกิจกรรมออกกำลังกาย
การมีส่วนร่วมกับชุมชนเหล่านี้ ไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่อสังคม แต่ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์องค์กรให้ดูเข้าถึงและจริงใจ
4. ลดผลกระทบต่อโลก
องค์กรสามารถเริ่ม “รักษ์โลก” ได้จากกิจวัตรประจำวัน เช่น
- รณรงค์ลดใช้พลาสติกในสำนักงาน เช่น หันมาใช้ขวดน้ำส่วนตัว หรือภาชนะรีไซเคิล
- จัดระบบแยกขยะและนำกลับมาใช้ใหม่
- สนับสนุนการเดินทางแบบลดคาร์บอน เช่น คาร์พูล รถสาธารณะ รถบัสรับส่ง หรือจักรยาน
- ติดตั้งอุปกรณ์ประหยัดพลังงาน เช่น หลอดไฟ LED หรือปรับอุณหภูมิแอร์ให้เหมาะสม
แม้จะเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ แต่ถ้าทำอย่างต่อเนื่อง ก็สามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้ในระยะยาว
5. ปลูกฝังจิตสำนึก CSR
การทำ CSR จะยั่งยืนได้ ก็ต่อเมื่อทุกคนในองค์กรมี “จิตสำนึก” ที่อยากมีส่วนร่วม ไม่ใช่แค่รอคำสั่งจากเบื้องบน องค์กรสามารถ
- เชิญชวนพนักงานร่วมกิจกรรม CSR อย่างสม่ำเสมอ
- สร้างกิจกรรมให้พนักงานเป็นผู้ออกแบบและลงมือทำเอง
- ส่งต่อเรื่องราวดี ๆ ผ่านช่องทางภายใน เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
การปลูกฝังแบบนี้ จะช่วยให้ CSR กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร และสร้างความภาคภูมิใจให้กับทุกคนที่ได้มีส่วนร่วม
“CSR is one of the duties of a company as a citizen of society. It is what organizations must perform to obtain the right to exploit the resources available in society.”
Recommend volunteer activities for CSR activities.
วางแผนกิจกรรม CSR ให้สะดวก ปลอดภัย ด้วยบริการเช่ารถบัสจาก DASH MV
หากคุณวางแผนจัดกิจกรรม CSR หรือ ESG กับทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมปลูกป่า ลงพื้นที่ช่วยเหลือชุมชน หรือจัดกิจกรรมอาสา บริการรถบัสรับส่งพนักงานรายเดือน เดินทางแบบเป็นหมู่คณะอย่างสะดวกสบาย และปลอดภัยด้วยบริการ DASH MV ได้เลย
- ทีมงานมืออาชีพ
- รถบัสใหม่ สะอาด ปลอดภัย
- เหมาะสำหรับทริปองค์กรและกิจกรรมจิตอาสาทุกประเภท
📞 ติดต่อเราได้ที่ 092-185-6699 or LINE: @DASHMV
ให้ DASH MV ดูแลการเดินทางของคุณ เพื่อให้ทุกกิจกรรม CSR เป็นมากกว่าความประทับใจ แต่คือความรับผิดชอบที่ส่งต่อสังคมได้จริง
DASH MV
For those who are interested
we have a daily and monthly bus rental service.
